Tiba2 sy rasa sedih, sayu, tak puas hati bila mengenangkan insiden semalam. Kesian Adik…andainya Ummi punya pilihan, Ummi tak nak Adik lalui semua ni.
Semalam Adik ada
appointment dgn ENT di Hosp Serdang. Seawal 7.15pg kami dh brtolak ke sana sebab Abah ada
class 8.30-11pg. So, trpaksalah Ummi menemani Adik sendirian. 7.50pg kami dh sampai sana dan 8.10pg dh siap
register kat bahagian
registration tu (
Alhamdulillah, ini sudah bagus…)
Masa baru sampai,
mood Adik ok je…..

…..Adik ceria je…..

Terus ke bilik ENT kat
level 2, org tak ramai, Adik dpt
turn no.1 (3001). No.3 kat depan tu
coding utk kanak2. Kalau ikut
priority kat situ kira ok lah;
coding 1 utk warga emas,
coding 2 utk
baby,
coding 3 utk kanak2, &
coding 4 utk dewasa.
Coding 1 & 2 akan masuk bilik Dr yg sama,
coding 3 & 4 juga akan masuk bilik Dr yg sama.
8.15-8.45pg,
patient makin ramai, kami tunggu….. Adik
happy tengok ikan dlm
aquarium…..

9.00pg,
Nurse dh
start panggil nama
patient, kami tunggu….. Adik mula brcakap dgn ikan…..

9.15pg, Adik
start boring, meragam, penat, kami tunggu….. Ummi brjaya pujuk Adik makan+minum bekal yg dibawa dr rumah…..

10.00pg, Ummi tanya kat
Nurse tu bila
turn Adik…..
Ummi: Puan, sy nk tanya, lama lagi ke
turn anak sy? (sambil tunjuk no. 3001 yg tertera pd kertas giliran yg Adik dpt)
Nurse: Tunggu dulu, kita tak ikut no giliran, ada
patient lain 2org sebelum dia
Adik bertambah tambah tambah
boring, tengok ikan lg…..

…..mula panjat alat penimbang, juga panjat rak
magazine…..

10.15pg, Ummi tanya kat
Nurse yg sama td, bila
turn Adik…..
Ummi: Puan, anak saya dh meragam, lama lg ke?
Nurse: Tunggu dulu, sampai td pukul berapa?
Ummi: 8.10pg sy dh
register kat ENT ni (
Ummi berusaha kawal suara, tak nak org tau yg kita sedang mood tak puas hati)
Nurse: Duduk dulu, nanti kita panggil
Sy memang dh tak boleh duduk. Bila Adik dh tak ok, Ummi pun seolah2 tak tenang jgk, kesian sgt kat Adik, nampak Adik penat sgt. Sy tengok kat
board no, masa tu tertera no 4007. Masa tu sy tak puas hati sgt,
coding 3 & 4 akan masuk bilik Dr yg sama, &
priority yg sepatutnya
coding 3 (kanak2) dulu, baru
coding 4 (dewasa)
(tp kenapa dia panggil patient dewasa sampai dh 7 org, tp patient kanak2 belum start panggil lg…??!! ini dh melampau…..!!)Ummi berusaha jgk pujuk Adik, kesiannya, dia dh penat sgt…..

10.45pg, sy nampak ada seorang
Nurse (India Muslim @anak Mami sy agak) keluar dr bilik Dr tu…..
Ummi: Puan, sy nk mtk tlg cek no ni (sambil tunjuk no. 3001), dr pg kami tunggu, anak sy dh tak ok ni
Nurse: Ok, Puan tengok no pd
board nanti ya (
katanya sambil senyum…lama pun takpelah, at least senyuman nurse tu mampu mendinginkan panas hati sy masa tu)
Ummi sempat ajar Adik tengok no.
“Sayang, kalau kamu tengok no kat sana sama dgn no kertas kita ni kamu cakap Ummi ya”, kata sy sambil memujuknya.
“Ok Ummiiii”, jawabnya, nasib baik dia jawab, bermakna sy masih berjaya tarik perhatiannya lg…..

…..sampai senget kepalanya tolong sy tengok no pd
board tu…..
Then barulah tertera 3001 pd
board giliran tu…..Sy terus dokong Adik yg tak berapa ok tu (
Ya ALLAH, kesian Adik, susahnya time Abah tak dtg). Dr Adzreil bin Bakri yg bertugas masa tu.
Ummi: Assalamualaikum Dr
Dr: Waalaikumussalam, duduk
Adik dh
start nangis,
boring, rimas, penat…
Ummi: Adik jgn nangis ya, takpe Adik duduk dgn Ummi, Dr nk tengok sikit je
Dr: Kenapa tak jumpa
audiologist dulu?
Ummi: Masa sy dtg sebelum ni memang ada buat
hearing test tu & sy diberi
appointment utk jumpa ENT je hari ni
(hish geramnya, takkan lah kita yg kena decide nak jumpa sapa2 dulu…..)Dr: Kena buat
hearing test dulu baru jumpa ENT
Ummi: Ya Dr, itu sy tau, tapi masa sy jumpa dgn Dr Nor
last appointment dulu dia ada bekalkan
Loraten & mtk sy terus jumpa Dr hari ni
(sy rasa suara sy dh agak tinggi masa tu, sgt tak puas hati sebenarnya; tunggu lama, dh dpt jumpa Dr gini pulak jdnya…..)Dr: Takpelah, duduk kat kerusi sana biar sy tengok telinganya
(agaknya Dr tu perasan yg sy dh mula tak puas hati, sebab tu dia kata “takpelah”…..)Sy & sorang
Nurse berusaha memegang Adik yg dh mula meronta2 sambil nangis
Dr: Telinga kiri ok,
fluid tu makin kering,
grommet elok lg. Sebelah kanan ni pun
fluid dh makin kering, cuma
grommet ni dh terkeluar,
so kita kena
remove sekarang. Puan pergi ke bilik depan yg dekat dgn meja
registration tu, tunggu kita panggil utk
remove grommet sebelah kanan ni. 3 bln lg kena dtg utk
repeat hearing test,
then kena jumpa ENT balik.
Ummi: Ok, tq Dr (
lupa sy nk mtk maaf sbb trpaksa tinggikan suara td, tp rasanya Dr tu fhm sbb apa sy tak puas hati)
So, kena tunggu lg utk
remove grommet tu…..nasib baik ada sorang
patient je masa tu. Setel je
remove grommet tu bergegas ke farmasi di
level 3 utk dptkan ubat. Pun kena tunggu lama jgk sbb ramai
patient yg nak amik ubat.
Pharmacist tu bg
Loraten yg bentuk tablet. Sy mtk tukar yg
syrup sbb sebelum ni dh byk kali Adik dibekalkan dgn
Loraten yg bentuk
syrup. “
Puan tunggu dulu, mungkin Dr tu tersilap order ubat ni, nanti kita mtk tukarkan dgn yg syrup” katanya. (
alahai, kena tunggu lagi…..time ni la dia nk tersilap pulak…..Adik makin meragam masa tu)
Sambil tunggu Abah dtg jemput, kami pergi mkn kat
café area lobby.
Time Zohor baru sampai rumah, sakit sgt kepala, seolah2 nak tercabut biji mata rasanya, mungkin sbb cuaca agak panas, @mungkin jgk sebab berusaha utk kawal rasa tak puas hati sepanjang kat hospital tu.
Kalau ikutkan hati, rasanya dh malas nk pergi hosp buat
check-up. Adik penat…Ummi pun penat, tp apa daya kita Dik, kita kena kuat utk lalui semua ini, utk hari ini, & juga hari2 yg akan datang. Ummi, Abah & Along nk tengok Adik mampu tersenyum sebagaimana kanak2 lain, InsyaALLAH.